「最近の新人は、言われたことはできるけれど、逆に言えば言われたことしかできない」
「うちの若手はどうして気の利く対応ができないんだろう」
このようなことでお悩みの経営者、管理職、教育担当の方は多いのではないでしょうか？
指示を出す立場である上司や先輩としては、
「もう少し気の利く対応をしてよ！」と言いたくなるものの、
そのように言ったところでできるようになるわけではありません。
それではどうしたらいいのか？
「上司や先輩はなんのためにその指示を出したのか」
これを考えさせる訓練が必要です。
新人・若手の多くは、上司や先輩がなぜそのような指示を出したのたかを理解できていません。
そのため、指示された内容をただ文字通りに受け止めて実行するだけで、
上司や先輩の意図を汲み取れていないのです。
そこで、下記のような訓練をさせることが必要です。
手順１
上司の指示の上位の目的（なんのためにその指示を出したのか）を考える
手順２
自分が上司の立場だったら、上位の目的を達成するために何ができるかを考える
この訓練を積み重ねることで、上司や先輩に言われたことをただやるだけではなく、
言われた内容「以上」のことができるようになります。
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上司や先輩からすると「言われたことしかできない」ように見える新人・若手も
必ずしもやる気がないわけではありません。
ただどのように仕事をすべきかを知らないだけなのです。
そのため、こうした教育をしっかりと行うことで、劇的に変化する可能性も秘めています。
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