新入社員研修1日間【オンライン/全職種向け】

オンラインでご受講いただける新入社員研修です。1日間かけて社会人の心得、ビジネスマナーの基本をしっかりと学んでいただきます。オンラインでの研修ですが、グループワークを多く取り入れながら、受講者同士、又は受講者と講師の間でコミュニケーションを取りながら進行致します。

■新入社員研修1日間(オンライン)の特徴

■1日間で社会人の心得・マナーを体得

本研修では、新入社員にとって不可欠な社会人の心得を知ると共に、ビジネスマナーの基本を1日間かけて学んでいただきます。新入社員がまず学ぶべき内容を詰め込んでおります。

 

■オンラインでの開催

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、入社時からリモートワークを行う企業様や、対面で研修を行うべきか、オンラインで行うべきかをお悩みの企業様も多いかと思います。本研修では、Zoomを活用したオンライン研修です。そのため自宅からでも、また全国各地どこからでもご受講いただくことができます。

 

■グループワークやディスカッションを取り入れた参加型

受講者同士がコミュニケーションを取り合えるツールを利用するため、オンライン研修ではあるものの、グループワークやディスカッションの時間を多く設けることができます。またオンラインと言えども、受講者から講師に対して質問ができる環境にすることで、新入社員と講師の双方向のコミュニケーションが可能となります。

 

■日時

2021年4月2日(金)9:30~17:30

※上記以外でも、ご要望に応じて設定可能です。ご相談ください。

 

■会場

オンライン(全国どこからでもご参加いただけます)

・Zoomを使用します。

 

■価格

15,000円(税別)/名 ※新規お取引先様向け特別価格

 

■新入社員研修

 

Ⅰ.会社のしくみ

~会社とは?

1.企業経営の2大目的 

2.経営資源(経営の4要素) 

3.会社組織とは

 

Ⅱ.新入社員に求められる意識と行動

1.職場で必要な7つの意識

2.新入社員に求められる行動

・仕事の取り組み方 ・職場のルールを守る ・社会人としてのマナーを徹底的に身につける ・自己管理 ・職場で良好なコミュニケーションを築く

3.職場におけるコミュニケーション(報告・連絡・相談)

・命令、指示を受けるときの流れ ・報告の仕方

 

Ⅲ.ビジネスマナーとは?

1.マナーの心得

2.ビジネスマナー5原則とは

・表情=笑顔、身だしなみ、あいさつ、言葉遣い、態度

 

Ⅳ.第一印象の重要性

~「もう一度会いたい」と思われるために

1.第一印象とは?

2.第一印象の構成要素

※第一印象は○○以内で決まる 

 

Ⅴ.好感をもたれる「ビジネスマナー五原則」

1.表情=笑顔 ・笑顔の効果

2.身だしなみ ・おしゃれと身だしなみの違い ・身だしなみのポイント ・セルフチェック

3.あいさつ ・なぜ、あいさつが必要なのか? ・好感がもてる挨拶のポイント ・お辞儀の種類と言葉

4.言葉遣い ・正しい敬語を身につけて使い分ける ・敬語の量と質 ・クッション言葉

5.態度 ・良好なコミュニケーションを築くために必要な三要素 ・名刺交換

 

Ⅵ.電話応対の基本

1.これまでに受けた電話応対について 2.好感度の高い電話応対に共通するものとは?

3.非対面型コミュニケーションにおいて意識すべきこと 4.電話応対五原則の徹底

5.好感度がアップする 6.相手のニーズをキャッチするための聴き方

 

.電話応対フロー(電話を受ける、取り次ぐ、かける)

1.電話を受ける

2.電話を取り次ぐ ・名指し人が在籍している場合の電話の取り次ぎ方 ・名指し人が不在もしくは電話に出られない場合の対応

3.電話をかける ・電話をかけたが、先方が不在だった場合の対応

 

Ⅷ.携帯電話の マナー

1.基本対応

2.携帯電話を使用する場合の注意点

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