ケーススタディで実践力を鍛える(新規開拓・クレーム対応)

■研修名

ケーススタディで実践力を鍛える(新規開拓・クレーム対応)[C20] 

 

■研修内容

営業職の2つの大きな課題(新規開拓とクレーム対応)についてケーススタディで学びます。新規開拓とクレーム対応について良い例と悪い例でロールプレイングを行い、その後グループディスカッションを通じて「理想の姿」を考えていきます。ロールプレイングとディスカッション中心の講座であり、実践力が身につく講座です。また、他社営業のスキルを吸収するチャンスです。

 

■テーマ

・新規開拓の良い例、悪い例

・クレーム対応の良い例、悪い例

・ロールプレイングとディスカッションを通じて実践力を身につける

 

■受講者の声

・取り扱った題材が本当によくあるケースで、別の業種の皆様の対応も聞けて参考になりました。

 

■対象

全ての階層(営業職の方)

■開催日時

2021年3月29日(月)16:00〜17:00(オンライン)

2020年10月2日(金)13:00〜15:00(対面)

 

■所用時間

1時間

■研修スタイル

オンライン(Zoom)

■講師

株式会社セールスアカデミー 講師

 

■価格

①「熱・考・動クラブ(定額制・研修受け放題サービス)」にお申込みのお客様

3名まで無料でご受講いただけます。

 

②一般のお客様

11,000円(税込)/名

■おすすめの研修・教育

本ページをご覧になった方は、下記ページについてもよく閲覧されています。