ケーススタディで実践力を鍛える（新規開拓・クレーム対応）
■研修名
ケーススタディで実践力を鍛える（新規開拓・クレーム対応）[C20]
■研修内容
営業職の２つの大きな課題（新規開拓とクレーム対応）についてケーススタディで学びます。新規開拓とクレーム対応について良い例と悪い例でロールプレイングを行い、その後グループディスカッションを通じて「理想の姿」を考えていきます。ロールプレイングとディスカッション中心の講座であり、実践力が身につく講座です。また、他社営業のスキルを吸収するチャンスです。
■テーマ
・新規開拓の良い例、悪い例
・クレーム対応の良い例、悪い例
・ロールプレイングとディスカッションを通じて実践力を身につける
■受講者の声
・取り扱った題材が本当によくあるケースで、別の業種の皆様の対応も聞けて参考になりました。
■対象
全ての階層（営業職の方）
■所用時間
1時間
■研修スタイル
オンライン（Zoom）
■講師
株式会社セールスアカデミー 講師
■価格
①「熱・考・動クラブ（定額制・研修受け放題サービス）」にお申込みのお客様
3名まで無料でご受講いただけます。
②一般のお客様
11,000円（税込）/名
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