応酬話法-相手の断りをYESに導く応酬話法
■研修名
応酬話法～相手の断りをYESに導く応酬話法[C28]
■研修内容
成果を出している営業パーソンは、お客様から反対意見や疑問をぶつけられたときでも、お客様に納得していただける応酬話法を交えて商談を前進させていくスキルを持っています。この講座では、たとえ相手から反論や断りをいただいた場合でも、条件反射的な切り返し方を訓練して身に付けていきます。応酬話法を習得すれば、これまでの自身の商談では取引関係に至らなかった相手からも受注できるようになります。
■テーマ
・応酬話法とは
・応酬話法の種類
・応酬話法を身に付けるトレーニング
■受講者の声
・本日学んだ手法のうち、ブーメラン法で、～からこそという言い回しの発想がこれまでなかったので、活用していきたい。
・断りに対しての切り返し方も多様にあり、使っていない方法もありましたので、ぜひ今後取り入れていきたいと思いました。とても参考になりました。ありがとうございました。
・商品ごとの応酬話法の事例集を部門のメンバー全員で作ってみたいと思います。
・応酬話法の具体例を学ぶことができ、大変勉強になりました。
・知らない応酬話法があったり、他の方の意見も聞いて参考になる答え方が多かったので、大変よかったです。
■対象
全ての階層
■所用時間
1時間
■研修スタイル
オンライン（Zoom）
■価格
①「熱・考・動クラブ（定額制・研修受け放題サービス）」にお申込みのお客様
3名まで無料でご受講いただけます。
②一般のお客様
11,000円（税込）/名
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