営業管理職や、後輩がいる先輩の営業で、部下や後輩の指導方法に悩んでいる方は少なくありません。自分が成果を上げてきた方法を伝えても、メンタルの部分では、部下が反発や抵抗感を持って受け止めてしまうこともあります。この講座では、部下のメンタルを意識した上で、営業管理職や先輩営業が指導をしていく方法について、聴き方・褒め方・叱り方等、各シーンごとに分かりやすくお伝えしていきます。

※実践編については、メンタルを意識した部下・後輩の指導方法（実践編）をご参照ください。