ビジネス文書

■研修名

【基礎コース⑨】　ビジネス文書（Ｋ１０）

■研修内容

インターネット等の通信環境が整備されてきている昨今、今まで以上にビジネス文書を作成することが多くなってきています。みなさまは正しいビジネス文書を作成していますでしょうか？この講座ではビジネス文書のポイントを学び、お客様から信頼されるビジネスパーソンになるための文書マナーを学んでいただきます。

■テーマ

・ビジネス文書作成時のポイント（社内文書、社外文書）

・Ｅメール作成時のポイント

・ファックス送付状、書類送付状、案内状等

■受講者の声

・ビジネス文書の基本について学ぶことができた。

・内容がとてもよかったので、今後に役立てようと思います。

・本日は、有意義な内容をご教授頂き誠にありがとうございました。本日学んだことを早速これからのビジネスライフで実践していきたいと思います。

・聞き取りやすく、わかりやすかったです。ありがとうございました。

・本日の研修を受講して、メールの書き方を改めたいと感じました。

・メールに関する文書の作成は利用頻度が高いのでとても役に立ちました。

・オフィシャルレターの書き方を学ぶことができた。

・メール作成について、シンプルに見やすくすることが重要だと学び増した。

・ビジネス文書を送る機会はあまりありませんが、お客様とのやりとりはメールでするので勉強になりました。今後の業務に活かしていきたいです。

・メールを送るときのコツがわかリました。

・ビジネス文書にどういう項目を記載すべきなのかを理解できました。

・書く内容だけでなく、どのような書き方をすれば好感が得られるのかが分かりました。入社してからメールなどを書く機会が多くありましたが、知らなかったことも学べたため、さらに正確に丁寧に情報が伝わる方法を理解できたと思います。

・メールの書き方等、新入社員研修の時に学んだことの復習ができ、いい機会になりました。メールを送ることが多々あるので、これまで以上に文章には気をつけます。

・得意先にメールを送る際、役職に「様」を付けていたので、今後直したいと思います。

・ふだん言われていることと同じ内容だったので、ふだん言われていることの説得力が増した。

・ビジネス文書、ビジネスメール等の基本的な書き方を学ぶことができました。

・私自身もビジネス文書を作るため、自身の再確認になりました。

・最後の漢字・ひらがなの使い分けについては、なんとなく文章の雰囲気で決めていたところがあったので、補助動詞としての言葉を意識するところは目からウロコでした。また参考サイトもご案内いただき、非常に勉強になりました。今回もありがとうございました。今一度自分自身のメールの文章を見直し、日々の業務に役立てていきたいです。

・こういったメールの書き方について学んだことがなかったので、書き方の基礎についてたくさん学ばせていただきました。具体例を交えながらの説明でとても分かりやすかったです。