ビジネスマナー、営業マナーについての研修です。営業職としてマナーを学びたい方はもちろんのこと、営業でなくてもお客様と接する部門の方や、ビジネスマナーをきちんと学びたいという方はご参加ください。
営業マナー五原則
お客様から好かれる笑顔づくり
身だしなみを徹底チェック
最初の挨拶で他社営業マンと差をつけろ
正しい敬語・言葉遣い(基礎編)
ホスピタリティを意識したクレーム対応(基礎編)
ビジネス文書
CS(顧客満足)を高める接客術
女性営業職のための魅力アップ術
正しい言葉遣い・敬語とは(実践編)
電話応対
ホスピタリティを意識したクレーム対応(応用編)
接待のマナー
社内での基本マナー
マナースキル実践講座
・営業基礎コース
・営業応用コース
・管理職コース
・営業研修(不定期)
・コーチング研修
・メンタル研修
・パフォーマンスアップ研修
・発声力強化研修
・オンライン研修のみ実施
新入社員研修|セールスアカデミー