Question
研修全体を通して、一番印象に残ったことは何ですか？
電話応対です。
自分はいつも受けている (顧客) 側だが、実際かける身を体験してみて難しいと感じました。
特に言葉遣い、適切なワード、相手を敬うことがいかに難しいかを体感したが、研修内で
実践できたので今後のためになるかと思いました。
Question
研修前と比べ、意識や行動が変化したと感じることは何ですか?
研修前と比べ、意識や行動が変化したと感じることは何ですか?
また、具体的にどのような変化がありましたか？
社会人としての自覚, 返事・挨拶, 敬語・言葉遣い, 時間管理, 聞く態度, 伝え方・説明の仕方,
発言・発表, 積極性, 協調性, 周りを巻き込むことです。
1日目から態度など、規律を正しくすること多く、研修以外にも私生活の中でも意識するように
なりました。
また、学生の時に比べプライベート以外のディスカッションなど初めての人と多く行い、
リーダーシップを発揮できたのかなと実感したのと、自分が知らない力も見つけられたのかなと
思いました。
Question
その他、ご感想がありましたらご記入ください。
今回の研修は正直辛いことが多くあったのかなと思います。
姿勢や返事、講義に臨む態度など、社会人として当たり前のことを当たり前にするということを
学べた期間になりました。
