【聞くプロになる７つの法則】受講者様

・コミュニケーションは65％が聞くことなので、聞くを制するものが人間関係を制するものであることがわかりました。質問をすることで相手のニーズが理解できるだけでなく、自身が自己開示をするチャンスとなると同時に、自身の体力を使わずに営業ができるようになることを学びました。聞くことの大切さを学んだあとには、私の苦手なロールプレイングが多くありました。苦手意識をはらって、成長していきたいと思っていたので、真剣に取り組めました。また、はきはきといつもより話せました。やる気も前より確実にパワーアップしています。
もっと数をこなして、プレゼンが上手くできるようになりたいです。練習します！！

・本日の研修では、「聞くプロになる７つの法則」とプレゼンの仕方について学習致しました。
7つの法則の中で最も印象に残ったことは自己開示の有効性、突っ込んだ質問をする際に頭には事例を入れるの２つ法則です。
前者は自身の経験や考えを伝えることで相手に開いていただく、後者はストレートに聞き出すよりも、遠回しに聞くことで相手が答えやすい環境を作ることができると学びました。

・本日の研修では、営業のコミュニケーションについて学びました。
コミュニケーション力は65％は聞くことから成り立っていることを学び昨日から何度も聞いている通りヒアリングが大切だと感じております。
質問する事は大切ですが、やりすぎると尋問のような印象を与えてしまうので気を付けたいと考えております。（営業の）ロールプレイングでは質問を準備したのですが、次の質問に気を取られて難しかったです。