【新入社員研修】営業基礎研修①　受講者様

本日の内容の中で印象に残った点は2点ある。
1点目は、事実はひとつ、考え方はふたつという考え方である。同じ商品や同じ人でも、どれだけ良い所を探してベネフィットを見い出せるかで営業の質も変わると感じた。
もう1点は、お客様はパートナーであるという認識をもつことだ。対等な関係となることで、弊社の価値というものを下げることなく、winwinな関係を築くことができると考えた。ビジネスはこの関係性を作ることが最重要であると思う。

まず、営業力の構成要素5点の内、性格面と知識を高めていくことから始めようと考えた。第一印象やマナーの部分は営業未経験であっても直していける部分である。自社商品の知識をつけることや一般常識を学ぶという点も同様である。先日までのマナー研修でも言われた基本の部分を定期的に振り返って反省・改善をしていき、営業パーソンになる準備を整えていこうと思う。また、今まではテイカー気質であったため、先にgiveすることを意識して行動することも必要だと感じた。