社会人として働く上で、社会人基礎力が重要だと感じた。
また、実際に働くにあたっては、社会人基礎力がそなわっていることを前提として、自分自身を客観視を行い、人として信頼してもらえるような立ち振るまいをすべきだと感じた。
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新入社員研修 受講者の声|講師派遣型研修(1日)
聞き手の配慮です。
5cm頷く、笑顔を一番多くご指摘いただき、自分自身発言する際にみなさんに頷き、笑顔をしていただくと安心してしゃべることができると実感したから。
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新入社員研修 受講者の声|全職種向け5日間プログラム
「コミュニケーション能力が高い=話すのが上手」だけでなく、「聞くのも上手」だということです。私は話すよりも聞く方が好きなので、相づちのバリエーションを増やしたり、うなずいたり、相手に合わせた表情をしたりと、相手に配慮したコミュニケーンを意識します。
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新入社員研修 受講者の声|全職種向け5日間プログラム
視覚情報が大切だということ。メラビアンの法則で第一印象は視覚情報が半分以上占めることや、コミュニケーションをとる際話す側は身振り手振り、聞く側はうなずきや笑顔が重要ということがよく分かった。
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新入社員研修 受講者の声|全職種向け5日間プログラム
コミュニケーションの重要さ
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新入社員研修 受講者の声|全職種向け5日間プログラム
的確に改善点を教えてくださったことです。
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新入社員研修 受講者の声|全職種向け5日間プログラム
チャレンジを継続することです。「うなずく」を例として、何度もくり返し見直すことでできるようになったという成果を得ました。このことを通して今できていないことへもチャレンジをすることでできるようになる自信がつきました。「声を遠くに届ける」「話をまとめる」「キレキレな発表にしない」など出来ていないことへチャレンジします。
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新入社員研修 受講者の声|全職種向け5日間プログラム
研修において、最も印象に残ったことは、5日間の研修の中であった。
プレゼン力向上の講義です。講義の中で何度か、「声に出して練習する」という言葉を、ざいつ様がおっしゃっていて、そこから、紙に書いた文字を自分の言葉として伝えることが大切なのだと感じたためです。
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新入社員研修 受講者の声|全職種向け5日間プログラム
今回の研修でより印象を持ってもらえるコミュニケーションを心がけるということを学びました。
敬語やPREP法を用いて、より分かり易く、丁寧な伝え方を意識することが社会人として仕事をしていく上で、今の私がもっとものばすべきスキルだと考えたからです。
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新入社員研修 受講者の声|全職種向け5日間プログラム
話し方
声量、声のトーン、強弱、間の使い方、ジェスチャー、目線を一番学びました。
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新入社員研修 受講者の声|全職種向け5日間プログラム
FREP法の活用により、聞き取りやすくなった事です。私はまだまだ練習が必要で習得しておりませんが、他の方の発言を聞いているとFREP法ができており、しっかり要点を分かりやすくまとめられておりましたので、研修外でも真似したいと感じました。
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新入社員研修 受講者の声|全職種向け5日間プログラム
研修における一番の学びは、給料の源泉はお客様からの対価であるということである。理由は、当たり前のことではありますが、とても納得のいく言葉だったからである。
お客様がいるからこそ、給料が支給されるということを念頭におき、ただ仕事をするのではなく、お客様のことを考えて仕事をしていく。
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